Giao nhận và trả xe
Nhận xe lúc trời tối hoặc đang mưa: kiểm tra xe bằng đèn điện thoại cho đúng cách
Khoảng 5 phút đọc
Bạn đến nhận xe lúc trời đã tối, hoặc đúng lúc mưa rơi. Ở quầy chỉ có một bóng đèn, mặt xe ướt nước, và vết xước nhỏ nhìn như một vệt nước. Kiểm xe lúc này khó hơn ban ngày, nhưng bạn vẫn cần ghi lại tình trạng xe trước khi lái đi, vì đó là bản ghi bạn sẽ đối chiếu khi trả xe. Khi nhận xe thuê buổi tối, kiểm tra bằng đèn điện thoại có thể là cách duy nhất bạn có. Bài này nói cách dùng đèn điện thoại cho đúng, những hạng mục nào cần thêm ánh sáng và những hạng mục nào không, và nên nói gì với nhân viên khi không kiểm được kỹ.
Hạng mục nào cần ánh sáng, hạng mục nào không
| Hạng mục | Có cần ánh sáng tốt không | Cách làm khi trời tối |
|---|---|---|
| Vết xước, vết móp trên thân xe | Có | Chiếu đèn xiên từ nhiều phía và chụp từng mặt |
| Mặt lốp và thành lốp | Có | Soi rõ mặt và thành lốp để tìm vết nứt, vết cắt hoặc vật găm; không miết tay trần để dò vật sắc |
| Rò rỉ dưới gầm | Có | Chiếu đèn xuống nền và xem có vệt ướt không |
| Đèn pha, đèn phanh, xi-nhan | Không, đây là đèn của xe | Bật từng đèn và nhờ một người đứng quan sát |
| Phanh | Cần ánh sáng để kiểm tra đầy đủ | Kiểm tra hoạt động khi xe đứng yên và dắt chậm; cần đủ sáng để xem dây, ống, đĩa hoặc các bộ phận theo đúng mẫu xe |
| Gương, chân chống, yên | Một phần | Dùng tay thử độ chắc, không chỉ nhìn |
Có thể kiểm tra việc đèn bật hoặc phanh giữ xe khi trời tối, nhưng các phép thử đó không thay cho việc quan sát đầy đủ trong ánh sáng tốt. Lốp, phanh, tay lái và các hạng mục an toàn phải được kiểm tra rõ trước khi chạy xe.
Dùng đèn điện thoại cho đúng
- Chiếu xiên, không chiếu thẳng. Ánh sáng đi thẳng vào bề mặt làm vết xước mờ đi; ánh sáng xiên làm nó nổi lên.
- Dùng hai nguồn nếu có. Một người chiếu, một người chụp, hoặc để điện thoại thứ hai tựa vào đâu đó chiếu sẵn.
- Chụp hai lần cho mỗi điểm. Một ảnh có đèn flash, một ảnh không có, vì đèn flash dội lại trên sơn bóng và che mất chi tiết.
- Chụp gần rồi chụp xa. Ảnh gần cho thấy vết xước, ảnh xa cho thấy nó nằm ở đâu trên xe.
- Kiểm tra giờ trên ảnh. Ảnh có thời gian chụp là bằng chứng bạn nhận xe vào lúc nào.
Một trình tự ngắn cho buổi nhận xe lúc tối
- Đứng ở chỗ có đèn của cửa hàng và nhờ đưa xe vào vùng sáng nhất.
- Bật các đèn của xe trước: đèn pha cốt và đèn pha, xi-nhan hai bên, đèn phanh.
- Thử phanh trước và phanh sau khi xe đứng yên, rồi dắt chậm vài mét và thử lại.
- Đi một vòng quanh thân xe theo thứ tự cố định (trái, sau, phải, trước), soi đèn và chụp từng mặt.
- Soi rõ mặt và thành lốp, tránh chạm vật sắc, rồi nhìn xuống nền dưới gầm xem có vệt ướt không.
- Ghi số km và mức xăng, chụp bảng đồng hồ.
- Nói với nhân viên những chỗ bạn chưa thấy rõ và nhờ ghi lại.
- Chỉ rời cửa hàng khi đã xong các bước trên, kể cả lúc trời đang mưa.
Khi trời mưa, có thêm vài điều
Nước phủ lên sơn làm vết xước nhỏ khó thấy, trong khi yên và tay nắm ướt, còn phanh ướt có thể kém ăn hơn lúc khô. Nếu có thể, hãy xin đưa xe vào chỗ có mái che để kiểm. Lau màn hình và ống kính điện thoại trước khi chụp, vì giọt nước trên ống kính làm ảnh nhòe. Khi thử phanh, hãy làm nhẹ nhàng và ở chỗ không có xe qua lại. Nếu bạn không thể xác nhận một chỗ vì nước, hãy ghi đúng như vậy thay vì bỏ qua: “mặt xe đang ướt nên chưa thấy rõ phía bên phải”.
Nếu không kiểm được kỹ
Nếu chưa kiểm được lốp, phanh, tay lái hoặc một hạng mục an toàn, chưa chạy xe rời cửa hàng: yêu cầu chỗ sáng hơn, kiểm tra với nhân viên hoặc dời giờ nhận. Chỉ các chi tiết ngoại hình không ảnh hưởng an toàn mới có thể ghi nhận là chưa thấy rõ và hỏi về việc kiểm lại, chẳng hạn: “Thân xe bên phải đang ướt, nhờ cửa hàng ghi nhận để cùng đối chiếu.” Việc kiểm lại vào sáng hôm sau cần được cửa hàng đồng ý bằng chữ, và không thay thế kiểm tra an toàn trước khi đi.
Một câu mở đầu với nhân viên
Bạn có thể nói: “Trời đang tối nên tôi kiểm xe theo thứ tự và sẽ cần một chút thời gian. Chỗ nào chưa thấy rõ, tôi sẽ nói để anh/chị ghi lại. Anh/chị giúp tôi đưa xe vào chỗ sáng nhất được không?” Một câu như vậy cho nhân viên biết bạn không làm khó mà chỉ cần đủ thời gian. Nếu thời gian không đủ vì cửa hàng sắp đóng, hãy nói sớm để cùng tìm cách, đừng kiểm vội cho xong rồi mới phát hiện ra thiếu sót khi đã ở ngoài đường.
Chạy xe lần đầu trong bóng tối
Sau khi nhận xe, hãy chạy thật chậm trên đường bạn đã biết, bật đèn chiếu gần phù hợp với đường đang đi và kiểm tra khả năng quan sát. Không cầm điện thoại khi đang lái; nếu cần xem bản đồ, hãy dừng lại ở chỗ an toàn. Nếu trời mưa, áo mưa nên ôm gọn để không có phần vải thả lỏng gần bánh xe và tay lái. Nếu phanh hoặc đèn không như bạn kiểm lúc nhận, hãy dừng và gọi cửa hàng thay vì chạy tiếp.
Cửa hàng mở cửa từ 09:00 đến 21:00 mỗi ngày, số điện thoại 0334 699 969. Hai trang có thể giúp bạn chuẩn bị trước buổi nhận xe:
- Giao nhận xe máy thuê tại Hà Nội: trang nói về việc giao nhận xe
- Thủ tục thuê xe máy ở Hà Nội: các bước và điều cần hỏi: các bước thuê và những điều cần hỏi