Thuê xe dài hạn
Xe nhà đang sửa hoặc chờ bồi thường sau va chạm: thuê xe tạm trong thời gian chờ
Khoảng 5 phút đọc
Xe của bạn đang nằm ở gara sau một cú va chạm hoặc một lần hỏng nặng, và bạn chưa biết bao giờ lấy lại. Trong thời gian đó bạn vẫn phải đi làm mỗi ngày, nên cần một chiếc xe thay thế. Điều khó nằm ở chỗ bạn không thể nói trước ngày trả xe thuê: có thể ngắn, có thể lâu hơn dự tính, vì còn phụ thuộc vào người sửa hoặc vào một thủ tục chưa xong. Chuyện sửa xe hay bồi thường nằm ngoài phạm vi bài viết; điều dưới đây chỉ giúp bạn thuê xe tạm mà không phải đoán trước một ngày không chắc, và nói với cửa hàng về điều đó cho rõ.
Điều bạn biết và điều bạn chưa biết
Khi báo cho cửa hàng, hãy tách các mốc thời gian thành ba loại thay vì đưa một ngày duy nhất:
| Mốc | Bạn nói thế nào |
|---|---|
| Ngày chắc chắn cần xe | “Chắc chắn mình cần xe đến hết [ngày].” |
| Ngày có thể cần thêm | “Có thể mình cần thêm đến [ngày], tùy khi nào xe nhà sửa xong.” |
| Lúc bạn sẽ báo lại | “Mình sẽ nhắn lại cho cửa hàng vào [ngày] để cho biết có cần giữ xe tiếp không.” |
Cách nói này cho cửa hàng thấy bạn không hứa một ngày bạn không chắc, và cho bạn một điểm hẹn để quyết định tiếp.
Chọn tuần hay tháng
Giá tham khảo của cửa hàng cho xe số là 700.000 đến 800.000 đồng một tuần và 1.000.000 đến 1.200.000 đồng một tháng. Hãy hỏi lại giá của đúng chiếc xe khi đặt. Vì ngày trả của bạn chưa rõ, hai cách chọn đều có điều cần hỏi:
- Thuê theo tuần, nối tiếp nhau. Bạn kết thúc đúng lúc xe nhà về, nhưng cần hỏi giá mỗi tuần có đổi không và việc nối tuần có phải làm lại thủ tục không.
- Thuê theo tháng. Giá một tháng ở mức tham khảo thấp hơn nhiều so với cộng nhiều tuần, nhưng bạn cần hỏi nếu xe nhà về trước khi hết tháng thì phần còn lại được tính thế nào.
Cả hai câu hỏi đều chưa có xác nhận, nên hãy hỏi cả hai và ghi lại câu trả lời trước khi chọn.
Gia hạn mà không bị động
Với một ngày trả chưa chắc, bạn có thể phải gia hạn, và chuẩn bị sẵn thì đỡ bị động. Phí gia hạn đã được xác nhận là 20.000 đồng một giờ, quá 6 giờ thì tính một ngày thuê. Điều chưa rõ là khoản này áp dụng thế nào khi bạn đang thuê theo tuần hoặc theo tháng. Hãy hỏi cửa hàng:
- gia hạn từng ngày hay từng tuần đều được, hay chỉ một trong hai;
- giá của phần gia hạn là giá ngày, giá tuần hay phí theo giờ;
- bạn cần nhắn trước bao lâu để việc gia hạn có hiệu lực và xe vẫn còn.
Đừng để đến sáng ngày hết hạn mới nhắn. Hãy hỏi cửa hàng cần được báo trước bao lâu thì kịp.
Nếu xe nhà về sớm hoặc muộn hơn dự kiến
- Về sớm. Báo ngay cho cửa hàng và hỏi phần còn lại của kỳ thuê được tính thế nào, vì việc trả xe sớm chưa được xác nhận. Nếu bạn đang thuê theo tuần, một tuần chưa dùng hết có thể khác với một tháng chưa dùng hết.
- Về muộn. Báo trước khi hết kỳ thuê hiện tại, hỏi gia hạn theo cách nào và giá ra sao, thay vì giữ xe quá hạn rồi mới giải thích.
- Không rõ. Nhắn cửa hàng vào ngày đã hẹn để nói rằng bạn chưa biết, và hỏi xe còn có thể giữ thêm không.
Trong cả ba trường hợp, hãy giữ tin nhắn có ngày giờ để cửa hàng và bạn cùng nhìn lại khi cần.
Những việc nên làm trong thời gian thuê tạm
- Chụp ảnh xe lúc nhận: từng phía xe và mức xăng. Đây là xe thuê, không phải xe của bạn, nên mọi vết đều cần có ảnh trước.
- Giữ xe thuê theo cách bạn giữ xe của mình hoặc cẩn thận hơn, vì chiếc xe này sẽ phải trả lại cho cửa hàng.
- Hỏi về việc xe có thể bị đổi giữa kỳ không, nếu bạn muốn dùng quen một chiếc.
- Nhắn cho cửa hàng ngay khi bạn biết ngày lấy xe nhà, để cửa hàng biết ngày trả sớm nhất của bạn.
- Lên lịch trả xe thuê trong giờ mở cửa, từ 09:00 đến 21:00, và nhắn trước giờ bạn định đến.
Khi chưa rõ bao giờ lấy xe nhà
Hãy hỏi người sửa xe, hoặc người đang xử lý hồ sơ nếu có, về khoảng thời gian dự kiến, và hỏi họ sẽ báo cho bạn thế nào. Đừng hứa với cửa hàng một ngày chắc chắn dựa trên một lời hẹn chưa chắc. Bạn không cần đánh giá khoảng thời gian ấy; việc của bạn là biết nó có thể thay đổi và báo lại cửa hàng khi nó thay đổi.
Tin nhắn mẫu cho cửa hàng
“Chào cửa hàng, xe của mình đang sửa và chưa biết khi nào lấy lại. Mình cần thuê xe số, chắc chắn đến hết [ngày] và có thể cần thêm. Cửa hàng cho mình hỏi nên thuê theo tuần hay theo tháng, nếu xe nhà về sớm thì phần chưa dùng được tính thế nào, và gia hạn thêm thì tính ra sao ạ? Mình sẽ nhắn lại vào [ngày] để báo có cần giữ xe tiếp không. Mình cần câu trả lời bằng tin nhắn để tính lịch trả xe.”
Muốn đối chiếu giá, hãy xem bảng giá thuê xe máy Hà Nội; muốn hỏi trực tiếp, gọi 0334 699 969 hoặc đọc câu hỏi thường gặp khi thuê xe máy.