Giao nhận và trả xe
Một buổi nhận xe kéo dài bao lâu: lên lịch cho kịp chuyến tàu, lịch họp hay giờ nhận phòng
Khoảng 5 phút đọc
Bạn có một mốc không dời được: chuyến tàu, cuộc họp lúc mười một giờ hay giờ nhận phòng khách sạn. Và bạn phải nhận xe thuê trước mốc đó. Câu hỏi nghe đơn giản là một buổi nhận xe mất bao lâu, nhưng chưa có con số nào được cửa hàng xác nhận, và nếu bạn tự đoán thì rất dễ phải làm vội đúng những bước cần làm kỹ. Hướng đi hợp lý là biết những việc người thuê nên làm khi nhận xe, hỏi cửa hàng thời gian cho chính trường hợp của bạn, rồi tính ngược từ mốc cố định để có thời gian đệm.
Những việc nên làm khi nhận xe
Các bước dưới đây là những việc người thuê nên làm khi nhận xe. Việc cửa hàng làm theo thứ tự nào, cần bao nhiêu thời gian cho từng bước, chưa có xác nhận.
- Trao đổi thông tin thuê: loại xe, số ngày, giá và những gì đã gồm trong giá.
- Chuẩn bị giấy tờ và thanh toán: cửa hàng cần xem hay giữ giấy tờ gì và nhận thanh toán bằng cách nào đều là câu hỏi cần hỏi trước.
- Xem xe: đi quanh xe, kiểm tra đèn, còi, phanh, lốp, gương, số km trên đồng hồ và mức xăng; chụp ảnh các phía và những vết sẵn có; nên xem xe trước khi trả tiền hoặc đưa giấy tờ, nếu có thể.
- Làm quen xe: nếu bạn chưa quen loại xe này, xem cách khóa và mở cốp, tay ga, phanh và xi-nhan trước khi ra đường.
- Xác nhận tình trạng xe và lưu tin nhắn hoặc ảnh làm bằng chứng.
- Lưu số liên hệ của cửa hàng và biển số xe vào điện thoại.
Hỏi cửa hàng điều gì về thời gian
| Câu hỏi | Vì sao cần biết |
|---|---|
| Một buổi nhận xe thường mất khoảng bao lâu với một người thuê một xe? | Để bạn có con số của cửa hàng thay vì con số tự đoán |
| Có cách nào làm nhanh hơn nếu bạn gửi thông tin trước không? | Nếu cửa hàng cho làm trước một số bước, bạn đỡ mất thời gian tại chỗ |
| Bạn nên đến lúc nào để không phải chờ? | Có thể có giờ vắng khách hơn giờ khác, nhưng chỉ cửa hàng biết |
| Bạn cần chuẩn bị gì để buổi nhận xe gọn? | Tránh phải quay lại lấy thứ còn thiếu |
| Cửa hàng có nhận xe trước 09:00 không? | Cửa hàng mở cửa từ 09:00 đến 21:00 mỗi ngày; chưa có thông tin về việc nhận xe ngoài khung giờ này |
Tính ngược từ mốc cố định
Cách an toàn nhất là bắt đầu từ mốc bạn không thể dời và trừ dần. Ví dụ minh họa với những con số giả định, không phải thời gian của cửa hàng: bạn có cuộc họp lúc 11:00, tra bản đồ thấy từ cửa hàng đến nơi họp mất 25 phút, bạn muốn để dư 20 phút phòng khi tắc đường hoặc đi nhầm, và giả sử cửa hàng cho biết một buổi nhận xe mất 30 phút. Khi đó bạn nên có mặt ở cửa hàng trước 09:45, và nếu muốn rộng rãi hơn thì nên đến lúc 09:30.
- Mốc cố định: giờ họp, giờ tàu, hoặc giờ nhận phòng.
- Trừ thời gian đi từ cửa hàng (Ngõ 5 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Long Biên, gần Bến xe Gia Lâm) đến nơi bạn cần, tra bằng ứng dụng bản đồ theo đúng giờ đi.
- Trừ phần đệm cho giao thông và những việc bất ngờ.
- Trừ thời gian nhận xe theo câu trả lời của cửa hàng.
- Kết quả là giờ muộn nhất bạn nên có mặt ở cửa hàng.
Nếu giờ đó nằm trước 09:00 thì bạn chưa thể nhận xe vào lúc đó, trừ khi cửa hàng nói khác. Khi ấy hãy cân nhắc phương án khác cho chặng đầu, như xe công nghệ, rồi nhận xe sau mốc cố định.
Điều giúp buổi nhận xe gọn hơn
- Hỏi xem cửa hàng có nhận thông tin trước không: loại xe, số ngày và giờ bạn dự kiến đến.
- Hỏi trước cần mang giấy tờ gì và cách thanh toán, rồi chuẩn bị sẵn thay vì tìm kiếm tại chỗ.
- Chọn trước loại xe, đừng đến rồi mới phân vân giữa xe số và xe ga.
- Đọc trước các bước thuê ở trang thủ tục để biết mình sẽ được hỏi và phải làm gì.
- Đến đúng giờ bạn đã báo, vì đến muộn cộng với đến lúc đông khách có thể kéo dài thời gian chờ.
Đừng bỏ bước xem xe để kịp giờ
Khi sắp trễ, bước dễ bị bỏ qua nhất là xem xe. Nhưng đây là lúc ảnh chụp và việc kiểm đèn, phanh, lốp có ích nhất, vì mọi vết xước hay trục trặc phát hiện sau đó sẽ khó nói rõ là có từ lúc nào. Nếu bạn thấy mình không đủ thời gian cho bước này, hãy dời mốc nhận xe sớm hơn thay vì rút ngắn việc xem xe.
Nếu bạn thấy sẽ không kịp
- Báo cho cửa hàng và cho người đang chờ bạn ở mốc cố định, kèm giờ bạn dự kiến.
- Dùng xe công nghệ cho chặng đầu, rồi nhận xe vào lúc thong thả hơn.
- Đừng chạy nhanh hoặc luồn lách để bù giờ; đến muộn vẫn hơn gặp tai nạn.
- Hỏi cửa hàng có cách nào hẹn giờ nhận xe khác trong ngày không, nếu lịch cho phép.
Tin nhắn mẫu
“Chào cửa hàng, mình muốn nhận một xe [số hoặc ga] vào lúc [giờ] ngày [ngày] vì sau đó mình có việc lúc [giờ]. Cửa hàng cho mình hỏi một buổi nhận xe mất khoảng bao lâu ạ? Mình cần chuẩn bị giấy tờ gì và thanh toán bằng cách nào để làm cho nhanh gọn? Nếu gửi trước thông tin thì có rút ngắn được thời gian không? Cảm ơn cửa hàng.”
Muốn đọc thêm trước khi hỏi, bạn có thể xem thủ tục thuê xe máy ở Hà Nội về các bước thuê và giao nhận xe máy thuê tại Hà Nội về việc giao nhận xe; số của cửa hàng là 0334 699 969.