Chỉ có giấy hẹn làm lại căn cước: văn bản nói gì về giấy hẹn và nên hỏi cửa hàng điều gì

Có người đã nộp hồ sơ làm lại thẻ căn cước, chưa nhận được thẻ, trong tay chỉ có tờ giấy hẹn mà đã phải đặt xe máy thuê. Bài này đọc lại năm trang để xem văn bản nói gì về giấy hẹn: tờ giấy được cấp ở bước nào, mẫu của nó tên là gì, và văn bản nói gì về giá trị của thẻ căn cước và căn cước điện tử. Mỗi ý đều ghi ai nói và ngày của trang nếu trang có ghi. Không trang nào nhắc đến việc thuê xe, vì vậy bài không kết luận cửa hàng nhận hoặc từ chối giấy hẹn, và bài không phải lời khuyên pháp lý.

Giấy hẹn được cấp ở bước nào

Luật Căn cước, bản hợp nhất số 09/VBHN-VPQH do Văn phòng Quốc hội xác thực ngày 05/02/2026, mô tả ở Điều 23 trình tự cấp thẻ cho người từ đủ 14 tuổi trở lên. Sau khi người cần cấp thẻ kiểm tra và ký vào phiếu thu nhận thông tin căn cước, người tiếp nhận cấp giấy hẹn trả thẻ; thẻ được trả theo địa điểm ghi trong giấy hẹn. Nếu người làm thủ tục muốn nhận thẻ ở địa điểm khác, luật nói cơ quan quản lý căn cước trả tại địa điểm theo yêu cầu và người đó phải trả phí dịch vụ chuyển phát.

Điều 25 nói thủ tục cấp đổi thực hiện theo Điều 23, còn việc cấp lại khi mất thẻ hoặc thẻ hỏng không dùng được có thể làm trực tuyến trên cổng dịch vụ công, ứng dụng định danh quốc gia hoặc trực tiếp. Hướng dẫn đăng ngày 03/09/2026 trên Báo điện tử Chính phủ, dẫn Quyết định 5230/QĐ-BCA-C06 ngày 18/8/2026, nêu bước cấp giấy hẹn trả kết quả ở cả bốn mục: cấp mới cho người từ đủ 14 tuổi trở lên, cấp mới cho người dưới 14 tuổi, cấp đổi và cấp lại; ở mục cấp lại, trang ghi giấy hẹn là bản giấy hoặc bản điện tử. Trang này cũng nói kết quả được nhận trực tiếp tại Công an cấp xã nơi tiếp nhận hồ sơ hoặc trả qua bưu chính đến địa chỉ theo yêu cầu.

Mẫu giấy hẹn và thời hạn trả thẻ

Thông tư 118/2026/TT-BCA của Bộ Công an, ký ngày 29/6/2026 và có hiệu lực từ 01/7/2026, thay biểu mẫu CC02 của Thông tư 17/2024/TT-BCA bằng biểu mẫu CC02 mới có tên “Giấy hẹn trả kết quả giải quyết thủ tục về căn cước”. Trang cấp đổi thẻ ở cấp tỉnh trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, không ghi ngày, lại dẫn mẫu CC02 của Thông tư 17/2024/TT-BCA. Hướng dẫn đăng ngày 03/09/2026 (đã nêu ở phần trên) dẫn mẫu CC02 ban hành kèm Thông tư 118/2026/TT-BCA. Các trang khác nhau ở văn bản được dẫn, và bài không chọn bên nào.

Về thời hạn, Điều 26 Luật Căn cước nói trong 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, cơ quan quản lý căn cước phải cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ. Trang cấp đổi nói trên cũng ghi 07 ngày làm việc cho cả hình thức trực tiếp và trực tuyến. Hướng dẫn đăng ngày 03/09/2026 ghi thời hạn giải quyết không quá 07 ngày làm việc; riêng trường hợp cấp lại do mất thẻ hoặc thẻ hư hỏng không sử dụng được, làm qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình, thời hạn là không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ và người nộp hồ sơ đã nộp phí theo quy định.

Thẻ, căn cước điện tử và giấy hẹn: mỗi loại được nói đến thế nào

Điều 5 khoản 1 điểm d của luật cũng nêu công dân có quyền sử dụng thẻ căn cước, căn cước điện tử trong giao dịch. Các điều này nói về giá trị của thẻ và căn cước điện tử. Chúng không nói một cửa hàng cho thuê xe phải nhận hoặc được từ chối loại giấy nào, nên phần đó cần hỏi trực tiếp.

Trang năm 2022 về giấy tờ dùng thay thế: đọc đúng thời điểm

Báo điện tử Chính phủ đăng ngày 18/04/2022 lời Công an thành phố Đà Nẵng trả lời một người chưa nhận được thẻ căn cước công dân. Trang nói người chưa nhận thẻ có thể dùng chứng minh nhân dân hoặc các giấy tờ khác để thay thế trong “giao dịch hành chính, dân sự thông thường”; nếu đã mất chứng minh nhân dân mà chưa có thẻ, có thể liên hệ Công an xã, phường nơi đăng ký thường trú để đề nghị cấp văn bản thông báo về số định danh cá nhân. Trang viết trước ngày Luật Căn cước hiện hành có hiệu lực (01/7/2024) và không nhắc giấy hẹn, nên bài chỉ nêu như một mốc đối chiếu, không coi là quy định đang áp dụng.

Những điều các nguồn chưa nói

• Không trang nào nói giấy hẹn có giá trị chứng minh căn cước hoặc dùng thay thẻ trong giao dịch; mọi chỗ nhắc giấy hẹn chỉ nói về việc hẹn trả thẻ hoặc kết quả.
• Không trang nào nói về thuê xe hoặc cửa hàng cho thuê xe, nên không có nguồn nào cho biết cửa hàng được nhận, phải nhận hoặc có thể từ chối giấy hẹn.
• Các trang đã đọc không trích nội dung mẫu CC02, nên bài không biết tờ giấy hẹn ghi những mục nào.
• Trang Cổng Dịch vụ công không ghi ngày dẫn mẫu CC02 theo văn bản năm 2024, còn Thông tư 118/2026/TT-BCA nói mẫu đã được thay từ 01/7/2026 và hướng dẫn ngày 03/09/2026 dẫn mẫu theo thông tư đó; không trang nào giải thích khác biệt này.
• Trong bốn trang còn lại, không trang nào nêu giấy tờ có thể thay thẻ căn cước trong lúc chờ nhận thẻ; chỉ trang năm 2022 nêu giấy tờ thay thế, theo quy định của thời điểm đó.

Về các bước khi thuê xe, xem trang Thủ tục thuê xe máy ở Hà Nội: các bước và điều cần hỏi. Về cách hỏi hai khoản tiền, xem bài Cọc giữ chỗ và cọc nhận xe: hai khoản khác nhau, hỏi cho rõ từng khoản.

Nguồn đã đối chiếu

• Văn phòng Quốc hội, văn bản hợp nhất Luật Căn cước số 09/VBHN-VPQH, đề ngày 05/02/2026: vbpl.vn, Luật Căn cước
• Bộ Công an, Thông tư 118/2026/TT-BCA ngày 29/6/2026: vbpl.vn, Thông tư 118/2026
• Cổng Dịch vụ công Quốc gia, trang cấp đổi thẻ ở cấp tỉnh, không ghi ngày: vpcp.dichvucong.gov.vn
• Báo điện tử Chính phủ, hướng dẫn thủ tục tại Công an cấp xã, đăng 03/09/2026: xaydungchinhsach.chinhphu.vn
• Báo điện tử Chính phủ, giấy tờ dùng thay thế trong thời gian chờ nhận căn cước, đăng 18/04/2022: baochinhphu.vn

Hỏi cửa hàng khi chỉ có giấy hẹn căn cước

• Nếu chỉ có giấy hẹn, cửa hàng cần xem thêm giấy tờ nào; nên hỏi trước qua điện thoại để biết cần mang gì khi đến nhận xe.
• Cửa hàng có xem căn cước điện tử hiển thị trên ứng dụng định danh quốc gia không, hoặc cần giấy tờ bản cứng.

Số điện thoại của cửa hàng: 0334 699 969.