Gửi ảnh căn cước qua Zalo để đặt xe: luật nói gì về mục đích, thời gian lưu và yêu cầu xóa bản sao

Có người được nhờ gửi ảnh căn cước qua Zalo khi đặt xe và ngần ngại vì ảnh thẻ sẽ nằm trong điện thoại của người khác. Bài đọc lại năm trang để xem luật và công an nói gì về mục đích thu thập, thời gian lưu, việc xóa bản sao, và thẻ căn cước in những thông tin nào. Các trang không nói nên che trường nào, không nêu số ngày lưu ảnh căn cước và không nói riêng về cửa hàng thuê xe. Vì vậy bài không trả lời thay cửa hàng và không phải lời khuyên pháp lý.

Thẻ căn cước in những gì và lưu mã hóa những gì

Luật Căn cước, bản hợp nhất 09/VBHN-VPQH đề ngày 05/02/2026, liệt kê ở Điều 18 phần in trên thẻ và phần mã hóa trong bộ phận lưu trữ của thẻ.

Các trang đã đọc không nói nên che trường nào khi gửi ảnh.

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân: mục đích, đồng ý và ngoại lệ

Luật số 91/2025/QH15 do Quốc hội thông qua ngày 26/6/2025; trang vbpl.vn ghi hiệu lực từ 01/01/2026. Điều 3 khoản 2 nói chỉ được thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân đúng phạm vi, mục đích cụ thể, rõ ràng. Điều 9 nói sự đồng ý chỉ có hiệu lực khi dựa trên sự tự nguyện và người đồng ý biết rõ loại dữ liệu, mục đích xử lý, bên kiểm soát dữ liệu, quyền và nghĩa vụ; sự đồng ý thể hiện cho từng mục đích, còn sự im lặng hoặc không phản hồi không được coi là đồng ý.

Điều 19 khoản 1 điểm d nêu một trường hợp xử lý không cần sự đồng ý: thực hiện thỏa thuận của chủ thể dữ liệu với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan theo quy định của pháp luật. Các trang không cho biết việc đặt thuê xe có thuộc trường hợp này không.

Lưu bao lâu và yêu cầu xóa thế nào

Điều 3 khoản 3 nói dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích xử lý, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác; luật không nêu số ngày cho ảnh căn cước. Điều 4 khoản 1 nêu các quyền của chủ thể dữ liệu, trong đó có quyền được biết về hoạt động xử lý, rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu. Điều 14 khoản 1 nêu việc xóa, hủy dữ liệu thực hiện khi chủ thể có yêu cầu và chấp nhận rủi ro, thiệt hại có thể xảy ra với mình, khi đã hoàn thành mục đích xử lý, khi hết thời hạn lưu trữ theo pháp luật và một số trường hợp khác; khoản 2 nói không thực hiện yêu cầu xóa trong các trường hợp quy định tại Điều 19 nêu trên; khoản 3 nói phải xóa bằng biện pháp an toàn.

Công an tỉnh Hà Tĩnh, trong bài đăng ngày 28/08/2026 trên Cổng thông tin điện tử Bộ Công an, nêu thời hạn khi khách hàng yêu cầu thực hiện quyền: phản hồi trong 02 ngày làm việc, ngừng xử lý hoặc chỉnh sửa trong 15 ngày, xóa dữ liệu trong 20 ngày, dẫn Điều 5 Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Bài này chưa đọc nghị định, chỉ ghi lại theo bài đó.

Các trang của công an nói gì

• Công an tỉnh Hà Tĩnh (28/08/2026), viết cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh nói chung: có trường hợp thu thập thông tin mà không thông báo đầy đủ mục đích sử dụng; “không phải mọi giao dịch mua bán đều cần khách hàng cung cấp căn cước”; nguyên tắc là chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và xác định rõ mục đích sử dụng.
• Công an tỉnh Tuyên Quang (05/01/2026): ghi nhận người dân gửi ảnh căn cước mặt trước, mặt sau cho đối tượng lừa đảo mạo danh ngân hàng, cơ quan chức năng hoặc nhân viên hỗ trợ tài chính, và khuyến nghị không gửi ảnh căn cước, ảnh chân dung cho người lạ. Bài nêu việc lộ ảnh căn cước vẫn tiềm ẩn nhiều nguy cơ, như tạo tài khoản mạng xã hội hoặc mạo danh chủ tài khoản. Bài nói về người lạ và đối tượng mạo danh; bài không nói riêng về việc gửi ảnh cho một cửa hàng.
• Bài của Cổng thông tin điện tử Bộ Công an về luật nhắc Điều 29: nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội không được yêu cầu hình ảnh, video chứa giấy tờ tùy thân làm yếu tố xác thực tài khoản. Điều này nói về bên cung cấp nền tảng và việc xác thực tài khoản.

Cho xem giấy tờ bằng cách khác

Luật Căn cước, Điều 32 khoản 3, nói chủ thể danh tính điện tử có thể chia sẻ thông tin danh tính điện tử của người đó với tổ chức, cá nhân khác qua ứng dụng định danh quốc gia hoặc hình thức khác theo quy định. Không trang nào nói cửa hàng thuê xe chấp nhận cách này.

Những điều các nguồn chưa nói

• Không trang nào nói nên che trường nào khi gửi ảnh căn cước, hoặc nên ghi gì lên bản sao.
• Không trang nào nêu số ngày hoặc tháng một cửa hàng được giữ bản sao căn cước; luật chỉ nói “khoảng thời gian phù hợp với mục đích xử lý”. Con số 05 năm trong bài của Công an Hà Tĩnh là thời gian lưu hồ sơ vi phạm, không phải bản sao căn cước.
• Không trang nào nói riêng về cửa hàng thuê xe, hoặc nói việc gửi ảnh căn cước qua Zalo cho cửa hàng là được phép hoặc bị cấm.
• Luật giao Chính phủ ban hành danh mục dữ liệu cá nhân nhạy cảm, và các trang không kèm danh mục đó. Bài của Công an Hà Tĩnh viết “căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc những dữ liệu cá nhân nhạy cảm khác”; chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của trang vbpl.vn (Bộ Tư pháp, hiệu lực từ 01/6/2026), hiện trên cùng trang với bản luật, xếp “hình ảnh thẻ căn cước/CCCD/CMND” vào dữ liệu nhạy cảm mà trang đó xử lý. Cả hai đều không phải danh mục do Chính phủ ban hành.

Về cách xác nhận một bài đăng trên mạng xã hội còn hiệu lực, xem bài Giá tham khảo và bài đăng ưu đãi trên mạng xã hội: cách xác nhận còn hiệu lực. Các câu hỏi ngắn khác có ở trang Câu hỏi thường gặp khi thuê xe máy.

Nguồn đã đối chiếu

• Quốc hội, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, thông qua 26/6/2025: vbpl.vn, Luật 91/2025
• Cổng thông tin điện tử Bộ Công an, bài của Công an tỉnh Hà Tĩnh về dữ liệu cá nhân khách hàng, 28/08/2026: bocongan.gov.vn, Hà Tĩnh
• Cổng thông tin điện tử Bộ Công an, bài về quy định đáng chú ý của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bản trích không hiện ngày: bocongan.gov.vn, quy định đáng chú ý
• Công an tỉnh Tuyên Quang, bài về gửi căn cước, 05/01/2026: congan.tuyenquang.gov.vn
• Văn phòng Quốc hội, văn bản hợp nhất Luật Căn cước số 09/VBHN-VPQH, đề ngày 05/02/2026: vbpl.vn, Luật Căn cước

Hỏi cửa hàng khi gửi ảnh căn cước

• Ảnh căn cước dùng vào việc gì, lưu ở đâu, giữ bao lâu và xóa khi nào; có thể xin cửa hàng xác nhận các điều này bằng tin nhắn không.
• Có thể cho xem giấy tờ trực tiếp khi nhận xe, hoặc gửi bản che bớt một phần, thay cho việc gửi ảnh đầy đủ không.

Số điện thoại của cửa hàng: 0334 699 969.